顧客決定購買的決心是需要外力來推動(dòng)的!在談到贈(zèng)品和價(jià)格的時(shí)候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時(shí)可以借助門店主管的權(quán)力。約來主管，表面上“努力主動(dòng)”地幫助顧客與門店主管講價(jià)，進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對(duì)你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會(huì)有感于你的竭盡全力。這時(shí)尤其需要注意的是，導(dǎo)購員要與主管配合默契。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候記得借用外力!,暢銷的經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)，滯銷的永遠(yuǎn)貨品充足。時(shí)間一長(zhǎng)，有店員就開始埋怨：不是自己銷售不行，是公司的貨品供應(yīng)不上，是公司的衣服設(shè)計(jì)不好，開發(fā)了那么多不受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，直接影響了銷售。其實(shí)跟很多導(dǎo)購有關(guān)，導(dǎo)購是世界上喜新厭舊的動(dòng)物。一旦新款上市，老款就容易被壓貨。比如在秋季的時(shí)候，呢料大衣一上貨，薄外套就不動(dòng)了。
    
陳列要整潔規(guī)范，整體效果賞心悅目、引人入勝。因此要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果。導(dǎo)購應(yīng)特別注意形象，要有正確的站姿，要有活力，保持熱情微笑。在沒有銷售的時(shí)候也不能什么事情都不做，一定要時(shí)刻做好為顧客服務(wù)的準(zhǔn)備，比如檢查陳列、查看衛(wèi)生等，只有這樣，顧客才會(huì)因?yàn)榭隙▽?dǎo)購的能力，才有興趣進(jìn)店選購。