探索文具貨架得力文具實(shí)體店新型經(jīng)營(yíng)路徑，文具店加盟貨架晨光文具店貨架

陳列也很重要，剛開(kāi)始的時(shí)候以為只要進(jìn)貨了都能賣，后來(lái)發(fā)現(xiàn)店員找不到貨，產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，缺貨也不知道補(bǔ)貨。分析了一下原因，發(fā)現(xiàn)原來(lái)店員流動(dòng)性大，理貨不勤，同類貨品不放在一起，進(jìn)貨不勤，補(bǔ)貨也不勤,因?yàn)槭羌鏍I(yíng)，沒(méi)有專人管理，因此變得大家誰(shuí)也不管。后來(lái)我專門(mén)分配了專人管理，店里才改善了不少。從中也能看出陳列對(duì)于一個(gè)店的重要性，好的陳列往往是吸引顧客的利器。

銷售也很重要，我們既然是開(kāi)門(mén)做生意的，就必須對(duì)產(chǎn)品要了解，能快速找到顧客需要的文具，校邊店早上是賣文具的高峰，孩子們都很著急去上學(xué)。我很喜歡孩子，也喜歡給孩子們提供學(xué)習(xí)用品和文具，看著孩子們滿意的樣子，我也很開(kāi)心。偶爾他們借個(gè)電話聯(lián)系一下家長(zhǎng)，或者放學(xué)了在店里等一會(huì)同學(xué)，用一下WiFi，我都很樂(lè)意。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子們都喜歡常來(lái)我的店逛逛，和孩子們交朋友，這樣或多或少也能增進(jìn)一點(diǎn)營(yíng)業(yè)額，何樂(lè)而不為呢。

做文具的，庫(kù)存管理也很重要。要學(xué)會(huì)賺頭賠尾，及時(shí)清理庫(kù)存，有些時(shí)候，中性筆可以一元錢特價(jià)，也可以送給孩子們。關(guān)于庫(kù)存管理，要想庫(kù)存管控好，上一個(gè)電腦管理軟件還是非常有必要的。實(shí)現(xiàn)不了每月盤(pán)點(diǎn)，半年盤(pán)點(diǎn)一次也可以。盤(pán)點(diǎn)前，先進(jìn)行退貨和整理，從盤(pán)點(diǎn)人員的安排，盤(pán)點(diǎn)用具，電腦的準(zhǔn)備，張貼盤(pán)點(diǎn)海報(bào)告示幾個(gè)方面做好盤(pán)點(diǎn)安排。力爭(zhēng)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。

店員的業(yè)務(wù)能力也很重要，要對(duì)產(chǎn)品的功能了解，便于對(duì)顧客介紹。上新的商品要及時(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)和顧客分享，接待顧客時(shí)要迅速在3秒鐘找到顧客需要的產(chǎn)品，10秒鐘找到一個(gè)同類的替代產(chǎn)品。學(xué)會(huì)跟顧客介紹同類產(chǎn)品。我們對(duì)員工也要經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提升員工的銷售技能和專業(yè)技能。

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有關(guān)裝修風(fēng)格：其實(shí)上面定位清晰了，裝修風(fēng)格要求高的，直接交專業(yè)設(shè)計(jì)就好。在這里主要針對(duì)傳統(tǒng)文具店簡(jiǎn)單談?wù)劇Ｔ谡w色彩上盡量減少紅色的運(yùn)用，沒(méi)有褒貶之意只是太過(guò)泛濫。要大膽用燈，先加暖白中性光解決室內(nèi)明亮問(wèn)題，有條件再加暖黃射燈強(qiáng)化商品效果。門(mén)頭櫥窗別忽視，小店用來(lái)做應(yīng)季熱銷陳列，特色店盡量通透，做形象展示。天花和墻體盡量選擇裸裝，地坪選擇實(shí)用低調(diào)不花哨。硬裝的場(chǎng)景設(shè)計(jì)以天花和柱子為主，其它場(chǎng)景和體驗(yàn)互動(dòng)可結(jié)合貨架道具來(lái)完成，裝修成本低工期短。

有關(guān)動(dòng)線布局：這是對(duì)運(yùn)營(yíng)能力和店鋪定位的直接體現(xiàn)，動(dòng)線設(shè)計(jì)重點(diǎn)首先確定收銀區(qū)的擺位，然后才是主付通道、場(chǎng)景磁點(diǎn)、體驗(yàn)區(qū)的定位。布局重點(diǎn)首先是在選品定位，再是品類陳列面積、品項(xiàng)數(shù)和SKU單品數(shù)的明確，最后才是貨架道具設(shè)計(jì)。

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MUJI的國(guó)內(nèi)品牌都把選品定位放在重要的位置，如何確定跟品牌形象和運(yùn)營(yíng)定位最貼近的品類，讓商品跟店鋪形象定位吻合，讓動(dòng)線分區(qū)關(guān)聯(lián)自然，通過(guò)情景營(yíng)造讓逛店產(chǎn)生故事性。

接觸中的大多客戶對(duì)這認(rèn)識(shí)還不夠清晰，雖然有諸多現(xiàn)實(shí)原因，但這必須是經(jīng)營(yíng)者努力的方向，至少是值得花更多精力的，比裝修貨架更重要！

實(shí)體店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然各有不同，但客群消費(fèi)主流必然是80-90后，是互聯(lián)網(wǎng)、全球化和個(gè)體崛起的群體，對(duì)于性價(jià)比的概念完全顛覆，群體需求已經(jīng)從“眼見(jiàn)為實(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝|覺(jué)體驗(yàn)”。

在現(xiàn)在裝修極簡(jiǎn)潮流下，道具設(shè)計(jì)就至關(guān)重要，需突出產(chǎn)品個(gè)性和場(chǎng)景搭建，在力求通用性和收納功能強(qiáng)大的基礎(chǔ)上，輔以專用貨架和陳列道具，這些都需要根據(jù)選品來(lái)設(shè)計(jì)，而選品是由運(yùn)營(yíng)理念決定的。