普通文具流行于世，成為學(xué)校，職場(chǎng)和生活的必需品。

如今由于國(guó)內(nèi)文具消費(fèi)者群體基數(shù)大，國(guó)產(chǎn)文具的銷量十分可觀，但廣大消費(fèi)者對(duì)于國(guó)產(chǎn)文具的評(píng)價(jià)，卻不如日本的文具高。

前不久江蘇泰州一個(gè)三口之家發(fā)生現(xiàn)象，原因是甲超標(biāo)。

市疾控中心負(fù)責(zé)人提醒人們：不要用特別香的文具，包括香味圓珠筆、橡皮和塑料包書(shū)皮等。

另有質(zhì)局對(duì)國(guó)產(chǎn)文具進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)文具安全性不達(dá)標(biāo)。

筆帽上沒(méi)有氣孔，筆帽被孩子誤吞入食道十分危險(xiǎn)；有些修正液的含量超標(biāo)；某些紙張白度過(guò)強(qiáng)，對(duì)孩子視力損害較大。

無(wú)印良品1980年誕生，以“無(wú)標(biāo)簽、注重價(jià)值和無(wú)飾”聞名。

日本總部負(fù)責(zé)文具開(kāi)發(fā)的成川卓說(shuō)，在MUJI的文具柜臺(tái)上，大多是成熟而不需要改進(jìn)的商品。

商品的開(kāi)發(fā)構(gòu)思可能并不十分吸引人，但產(chǎn)品勝在細(xì)節(jié)，有制造者的匠心。

如文具貨架被設(shè)計(jì)成了圓形，彩色文具懸掛在從高處垂直拉下的鋼線上。

從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到去年年底，無(wú)印良品已經(jīng)在中國(guó)擁有200家門店。

晨光文具貨架文具零售開(kāi)創(chuàng)者文具貨架引導(dǎo)時(shí)尚風(fēng)潮

第1個(gè)主題-產(chǎn)品陳列的重要性

陳列的重要性：商品陳列是為了達(dá)到美化店面、刺激消費(fèi)者的作用，而不是把商品簡(jiǎn)單地?cái)[放在一起。良好的商品陳列布局不僅可以營(yíng)造出“精品”的氛圍，還可以突出商品的量感和一目了然的特點(diǎn)，便于消費(fèi)者尋找和提取。

科學(xué)、專業(yè)、適應(yīng)消費(fèi)者心理和需求的商品陳列往往能帶動(dòng)30%—40%的銷售增長(zhǎng)。好的商品陳列堅(jiān)持把貨架上的商品放在易于消費(fèi)者接近的位置，盡可能讓消費(fèi)者產(chǎn)生接觸商品的沖動(dòng)，同時(shí)盡景不在整個(gè)層板陳列同一種商品，保持貨架外觀整潔，而且價(jià)格標(biāo)簽、POP等標(biāo)志要和商品對(duì)應(yīng)，另外不要隱藏缺貨。所以，好的商品陳列會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得只有商品而貨架是隱藏其后的。

充分發(fā)揮陳列對(duì)銷售的作用，商品陳列做到以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為習(xí)慣，采用科學(xué)方式展示商品特性，從而達(dá)到樹(shù)立形象、吸引人、刺激消費(fèi)，從而提升銷售目的。還可以通過(guò)對(duì)促銷商品的特殊陳列，使店鋪顯得生機(jī)盎然，具有強(qiáng)烈的感觀刺激，并由此形成良好的價(jià)格和商品形象，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)人氣提升銷售。

好的陳列還可以帶來(lái)即興消費(fèi)。所謂即興消費(fèi)：即是消費(fèi)者原不打算購(gòu)買或忘記需要的產(chǎn)品，在看到擺放整齊的某樣商品時(shí)所產(chǎn)生的消費(fèi)。好的陳列不僅可以帶來(lái)更好的效益，還可以減少商品報(bào)廢率和庫(kù)存積壓。

所以陳列的是非常重要的。

第2個(gè)主題就是服務(wù)

我的宗旨就是把客戶當(dāng)朋友當(dāng)知己，客戶一進(jìn)店里一定要把他當(dāng)成自己的親戚朋友來(lái)登門一樣的招呼他，即使再忙也跟他嘮嗑幾句，這樣會(huì)使客人覺(jué)得他不是客戶，他是我的朋友，利益方面的話一定要讓他們占利多一點(diǎn)，自己不要太計(jì)較，吃點(diǎn)小虧無(wú)所謂，當(dāng)客人把我當(dāng)成朋友時(shí)候，那么接下來(lái)什么事都順溜了。

實(shí)體NOME貨架家居店不可替代，它有它存在的意義，諾米貨架伶俐貨架精品文具貨架

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考慮便利店所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)。

便利店的地址和商圈范圍確定以后，其顧客來(lái)源的基本特征也就隨之確定下來(lái)。商圈目標(biāo)顧客的職業(yè)構(gòu)成、收入狀況消費(fèi)特點(diǎn)、購(gòu)買習(xí)慣都將影響著便利店采購(gòu)商品范圍的選擇。

鄰近同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況也影響著店鋪采購(gòu)商品范圍的確定。在同一地段內(nèi)，相同業(yè)態(tài)便利店之間，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不宜完全一致，應(yīng)有所差別，其差別主要體現(xiàn)在商店主營(yíng)商品的種類上。

商店經(jīng)營(yíng)一方面是為了滿足廣大消費(fèi)者的需要，另一方面也是為了取得更多的利潤(rùn)。因此，在人力、物力、財(cái)力及營(yíng)業(yè)面積限制的條件下，便利店無(wú)法使商品經(jīng)營(yíng)品種無(wú)所不包，則應(yīng)首先選擇那些利潤(rùn)高、周轉(zhuǎn)快的商品經(jīng)營(yíng)。此外根據(jù)商品消費(fèi)連帶性的要求，把不同種類但在消費(fèi)上有互補(bǔ)性，或在購(gòu)買習(xí)慣上有連帶性的商品一起納入經(jīng)營(yíng)范圍，既方便顧客挑選購(gòu)買，也利于擴(kuò)大銷售。