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根據(jù)相對標(biāo)準(zhǔn)偏差難題的預(yù)設(shè)定，智能客0服系統(tǒng)可以毫秒級自動回復(fù)內(nèi)容顧客所資詢難題的參考答案，提高顧客對知0名品牌的認(rèn)同度，協(xié)助公司牢固競爭優(yōu)勢。電商零售業(yè)電商零售的流量越來越集中在線上。線下人力成本高，客戶線索沒法及時記錄與跟蹤，容易造成客戶流失，智能客0服可以幫助電商零售行業(yè)減輕客0服壓力

提升部門運(yùn)作效率，給客戶提供全天候咨詢服務(wù)。同時，獲客成本日漸走高，電商零售更依賴多渠道覆蓋，尤其是微0信生態(tài)下社交關(guān)系鏈的口碑傳播來擴(kuò)大品牌影響力。智能客0服支持在同一平臺處理來自微0信、微博、Web官0網(wǎng)、移動APP等的客戶咨詢，讓溝通更為便捷和高效。醫(yī)療行業(yè)在醫(yī)療領(lǐng)域，智能客0服應(yīng)用場景非常多

包括在線咨詢、預(yù)約掛號、回訪、健康篩查、通知等。例如，在醫(yī)療咨詢時，把病癥告訴智能客0服，它會告訴你醫(yī)學(xué)知識，同時提供預(yù)約掛號功能及科室導(dǎo)航等。

使用智能人工客0服或語音助理提供在線護(hù)理和患者幫助，這有助于減少患者的頻繁出診次數(shù)，并將所需信息存儲到病歷中，并有助于降低成本。同時，通過對醫(yī)院門診、住院、檢驗檢查、護(hù)理等多方面的***進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析